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先日、お客さまが弊社へ工場見学に来ました。

 

 

メーカーの開発部門で製品開発をしているそうですが、
リサイクルの現場を見たのは初めてだそうです。

 

 

その方が、工場見学を終えて目をキラキラさせてこんなことを言いました。

 

 

「今まで製品を作る際に、お客さまのニーズがどうだとか、
 広告・プロモーションはどうだとかそんな話ばかりしていました。

 

 でも、廃棄された紙の量や分別や処理の工程を見て、
 私が見ていた世界は本当に一部なのだということを知りました。

 

 エコに目覚めました!」

 

 

そんなことをおっしゃっていました。

 

 

 

現代思想の一つに、

 

「まず全体があって、個に振り分けられる」

 

というのがあります。

 

企業の主活動としては、

 

購買→開発→製造→販売→サービス

 

を多くの人がイメージするかもしれません。

 

 

ただ、これも「全体の中の一部」なのです。

 

 

購買→開発→製造→販売→サービス→【リサイクル】

 

 

と企業と消費者の廃棄物をどうリサイクルするかを考えた上で、
生産サイクルをつくるという発想が必要になるのです。

 

 

その意味では、弊社へ工場見学に来たお客さまは、
「全体の中の一部」の世界を見てビジネスをしていたのかもしれません。

 

 

ただ、今後はより大きな視点で「全体」を意識した上で、

製品開発をされると思うので、他社との差別化が利いた、

非常識な商品が出ることを心待ちにしています。

Posted by 奥富 宏幸 at 10:51 |  | この記事のURL | コメント (0) | トラックバック (0)

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