実はわたくし、1級販売士の資格を持っております。
あまり世間的には知られていないかもしれませんが、
この資格は、流通・小売業分野ので唯一の公的資格です。
コンビニやスーパーでついつい商品に手を伸ばしてしまうには、
商品の見せ方や棚の配置、客の導線設計など、実はいろんな仕掛けがあるんですよ。
お店の照明、コンセプト、接客方法なども、お客の購買動機につながります。
サービスは目に見えないようで、目に見える部分も結構あるんです。
「モノを売りながら、コトを売る、ヒトを売る」
ためにコーチング＋αとして、販売士の知識も役立てています。
今日はどこまで辿りつきましたか？
人は「変わりたい」と口にしながら、
「変わりたくない」とも口にする。
そして、また今日が終わる。
Posted by 奥富 宏幸 at 10:50 ｜ コンサルティング ｜ この記事のURL ｜ コメント (0) ｜ トラックバック (0)
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